Frais par transaction
| Moyen de paiement | Individu | Professional |
|---|---|---|
|
Mobile Money MTN,... |
2% FCFA | 2% FCFA |
|
Cartes bancaires Visa, Mastercard |
3.6% FCFA | 3.6% FCFA |
|
Virement bancaire Transfert direct |
- | 1.5% FCFA |
| - |
Note : Les frais sont automatiquement déduits lors de chaque transaction. Aucun frais caché ni frais d'installation.
Frais sur les paiements sortants
| Type de paiement | Frais |
|---|---|
| Transfert Mobile Money | +1.2% par transaction |
| Remboursement Mobile Money | +0% par transaction |
Note : Ces frais sont appliqués uniquement lors des paiements sortants vers vos comptes.
Questions fréquentes sur les tarifs
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, absolument aucun frais caché. Tous nos tarifs sont transparents et clairement affichés. Seuls les frais de transaction s'appliquent.
Comment puis-je effectuer un remboursement ?
Pour effectuer un remboursement, allez dans la section "Transactions" de votre tableau de bord, sélectionnez la transaction concernée et cliquez sur "Rembourser". Suivez les instructions pour finaliser le processus.
Comment puis-je initier un retrait de fonds ?
Pour initier un retrait, connectez-vous à votre tableau de bord TalyPay, accédez à la section "Retraits", sélectionnez le montant souhaité et suivez les instructions.
Comment puis-je récupérer mon argent en cas de litige ?
En cas de litige, contactez notre équipe de support dédiée. Nous enquêterons sur la situation et, si nécessaire, initierons un remboursement conformément à notre politique de remboursement.
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